严防新型冠状病毒扩散 华夏航空宣布涉武汉航班可免费退改签

  时间: 2020-01-23      1216     分享:


      民航资源网2020年1月21日消息:春运期间,新型冠状病毒疫情成为了国人最为关心的焦点,根据国家卫健委2020年1月22日上午最新公布的疫情情况显示,我国境内新型冠状病毒肺炎感染已确诊440例,死亡9例。

  国家卫健委高级别专家组组长、中国工程院院士、国家呼吸系统疾病临床研究专家钟南山表示,新型冠状病毒具有人传人的特点,而武汉是本次新型冠状病毒肺炎感染的中心区。为了防止病毒扩散,钟南山向全国人民呼吁,如无特殊情况,武汉人尽量不要离开武汉,外地人也尽量不要前往武汉。

  在此背景下,为方便旅客更改出行计划,保障旅客权益。华夏航空今日宣布,旗下航线所有涉及武汉的航班,旅客可免费退改签。

  免费退改签细则如下:

  一、适用客票

  旅行日期为2020年1月15日至2020年2月29日之间,行程涉及武汉进出港航班,包括华夏航空实际承运代码共享航班和华夏通程航班的客票。

  二、改期

  对于符合上述条件的客票,在客票有效期内免费变更一次,免收机票手续费及差价,如再次提出改期申请,需依据客票使用条件办理。

  三、退票

  对于符合上述条件的客票,在客票有效期内,申请办理退票手续,无需支付退票手续费(包括原客票规则不允许退票的客票)。

  旅客可联系原出票处、华夏航空24小时客服热线400-600-6633,咨询或办理客票改期、退票